青云志之山海亦可平第80章 第一次正式会面
一个月闭关期结束的第三天苏晚晴正在主持数据复盘会林助理轻轻推门进来俯身在她耳边低语:“晚晴姐青云资本顾总的助理刚来电话询问您明天上午十点是否有空在璞丽酒店大堂咖啡厅见面。
” 会议室瞬间安静下来所有目光都聚焦在苏晚晴脸上。
韩梅梅紧张地攥紧了手中的报告王磊不自觉地坐直了身子。
这比他们预想的要快——他们原本计划下周主动联系。
苏晚晴面色平静只微微点头:“回复对方我会准时到。
” 等林助理离开她才看向团队唇角扬起一个极淡的弧度:“看来有人比我们更沉不住气。
” --- 次日上午九点五十分苏晚晴独自走进璞丽酒店。
她没有选择常见的商务正装而是穿了一件质感极佳的浅灰色羊绒衫搭配黑色西裤简约而知性削弱了攻击性却保留了专业度。
顾淮之已经坐在靠窗的位置。
晨光透过巨大的落地窗在他周身镀上一层淡金。
他穿着简单的白色衬衫袖口随意挽起正在看手机手边放着一杯清水。
“顾总您好。
”苏晚晴走到桌前声音平稳。
顾淮之抬眸收起手机做了一个“请”的手势。
“苏总很准时。
”他的目光在她身上停留一瞬没有任何寒暄直接切入主题“这一个月‘山海’很安静。
” 这不是疑问而是陈述。
他显然一直在关注。
苏晚晴在他对面落座点了一杯清茶。
“必要的沉淀好过盲目的扩张。
”她坦然迎接他的审视“顾总今天约我应该不是来关心‘山海’这一个月在做什么。
” 侍者送上茶水氤氲的热气在两人之间袅袅升起。
顾淮之身体微微后靠眼神锐利如初。
“路演那天你讲了一个好故事。
但这一个月我想看到的是故事背后的骨架。
”他顿了顿抛出第一个问题精准得可怕: “你们将用户月复购率从65%提升到71%但根据我的观察同期营销费用占比下降了5%。
在减少推广投入的情况下如何实现用户黏性的逆势增长?我要听的不是宏观战略是具体执行路径。
” 苏晚晴心头微凛。
他果然注意到了最关键的数据变化而且直接绕开了所有表象直指核心方法论。
她没有立刻回答而是从随身携带的文件夹里取出一份不到三页的简报推到他面前。
“答案在这里。
”她平静地说“我们重构了用户分层模型。
过去我们只有‘活跃用户’和‘沉默用户’的粗放分类。
现在我们基于超过两百个行为标签将用户细分为‘价值追求型’、‘社群依赖型’、‘便利导向型’等十二个精准群体。
” 顾淮之拿起简报目光快速扫过。
苏晚晴继续解释语气冷静而清晰:“针对‘价值追求型’用户我们减少了广撒网的优惠券投放转而通过推荐算法精准推送他们真正需要的高性价比组合套餐转化率提升了三倍。
对于‘社群依赖型’用户我们强化了线上社群的‘归属感’运营策划了‘主理人故事分享会’等低成本高粘性活动他们的自发传播为我们带来了大量自然流量替代了部分付费推广。
” 她喝了口茶给出结论:“所以不是用户更爱我们了而是我们更懂用户了。
节省的营销费用来自于无效投入的减少和用户自发传播的增加。
” 顾淮之放下简报脸上依旧没什么表情但眼神深处似乎掠过一丝极淡的认可。
他没有评价她的回答而是顺势问出了第二个也是更触及灵魂的问题: “极致的精细化运营意味着更高的人力与技术成本。
‘山海’目前体量尚可支撑一旦规模扩大十倍这套模式是否会成为拖慢你们脚步的沉重枷锁?你如何平衡‘深度’与‘广度’的矛盾?” 这个问题正好击中苏晚晴团队这一个月苦苦思考和试图验证的核心。
她深吸一口气知道真正的考验此刻才真正开始。
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