青云志之山海亦可平第66章 精准定位
山海小店上线一个月后苏晚晴注意到一个有趣的现象:虽然总体销量在增长但不同校区的销售数据差异显着。
交大、复旦的客单价高达85元而松江大学城的客单价只有45元。
更深入分析发现前者热销的是设计感强的文创产品后者则是实用型文具。
我们在用同一套打法应对不同市场。
她在周会上指出问题。
接下来的两周她带队深入各个高校调研: 在复旦 她观察到学生们在咖啡馆讨论案例在图书馆撰写论文。
他们需要的是能提升学习效率的工具。
在工程大 学生们更关注实习和求职。
他们需要职业化装备和面试技巧。
在艺术学院 颜值即正义学生们愿意为设计支付溢价。
调研结束后苏晚晴在白板上画出三个同心圆: 核心圈:基础需求 · 高品质文具 · 耐用数码配件 · 基础个护 中间圈:场景需求 · 学习效率工具 · 宿舍生活用品 · 实习求职装备 外延圈:情感需求 · 个性化定制 · 社交礼品 · 兴趣社群产品 我们要做的不是满足所有需求她说而是找到每个校区最核心的那个圈。
她启动了一校一策计划: 复旦校区 → 学霸装备 推出案例分析法手册、论文写作工具包、小组讨论记录本 工程大校区 → 职场预备 开发实习日志、职业规划手册、面试模拟题库 艺术学院 → 创意生活 主打设计师联名款、限量定制、艺术工具 每个校区的主理人可以根据本地特点调整产品组合和营销方式。
更巧妙的是她设计了跨校区发现功能。
复旦的学生可以在小程序上看到艺术学院的创意产品激发跨校区的文化交流。
精准定位带来了立竿见影的效果: · 整体客单价提升至75元 · 用户复购率突破50% · 主理人月收入平均增长40% 松江大学城的主理人兴奋地汇报:自从聚焦'实习装备'后我们成了就业指导中心推荐平台! 但苏晚晴没有止步于此。
她发现了一个更深层的规律:学生的需求会随着学期进程变化。
于是她推出了学期日历营销计划: · 开学季:学习工具+宿舍神器 · 期中:减压用品+提神装备 · 期末:复习神器+营养补给 · 假期:实习装备+旅行用品 这个计划让学生们在每个阶段都能找到最需要的商品极大提升了购物体验。
我们现在不像电商平台一个用户在评价中写道更像是个懂我的学长学姐。
这句话让苏晚晴深感欣慰。
精准定位的本质不是机械的数据分析而是真正理解用户的生活和需求。
月底复盘时她分享了一个发现: 当我们停止试图满足所有人反而赢得了更多人的认可。
这是因为精准让专注成为可能专注让专业得以实现专业最终赢得信任。
在这个信息过载的时代清晰的定位反而成为一种稀缺价值。
夜深了苏晚晴还在研究新学期的需求预测。
精准定位不是一劳永逸的工作而是要随着用户成长持续优化。
就像园丁打理花园要了解每株植物的特性才能让整个花园生机勃勃。
而她愿意做那个最懂这片花园的园丁。
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